개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일

수호천사(이하 "회사")는 JINJIN BOOKS 사이트(book.jinjinedu.com, 이하 "사이트")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 사이트가 처리하는 개인정보

사이트에는 회원가입, 로그인, 입력 양식이 없습니다. 회사가 사이트를 운영하며 처리하는 개인정보는 아래와 같습니다.

구분	처리하는 항목과 목적
이메일 문의	보내 주신 이메일 주소, 이름(적어 주신 경우), 문의 내용, 첨부 파일. 문의 확인과 답변, 정오표와 학습자료 안내에만 씁니다.
자동 생성 정보	사이트에 접속할 때 IP 주소, 접속 시각, 브라우저와 기기 종류, 요청한 주소 같은 접속 기록이 서버에 자동으로 남습니다. 사이트 보안, 오류 확인, 부정 이용 방지에만 씁니다.

회사는 이 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 법에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

2. 교재 구매 정보

교재 구매는 네이버 스마트스토어 JINJIN BOOKS에서 이루어집니다. 주문, 결제, 배송에 필요한 개인정보는 네이버가 처리하며, 네이버의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 판매자로서 주문 처리와 배송, 교환과 반품에 필요한 범위에서만 스마트스토어 판매자 화면의 주문 정보를 확인하고 씁니다.

3. 보유 기간과 파기

1. 회사는 처리 목적을 이룬 개인정보를 바로 지웁니다. 다만 아래처럼 법에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 지웁니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제와 재화 등의 공급에 관한 기록	5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
사이트 접속 기록	3개월 (통신비밀보호법)

2. 이메일 문의는 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 보아 답변을 마친 날부터 3년 동안 보관한 뒤 지웁니다.
3. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력한 것은 분쇄하거나 태웁니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 개인정보 처리를 다른 업체에 맡기지 않습니다. 다만 사이트는 Cloudflare, Inc.(미국)의 서버와 전송망으로 제공되며, 사이트에 접속할 때 1번의 자동 생성 정보가 Cloudflare의 서버(국외 포함)를 거쳐 처리됩니다.

받는 곳	Cloudflare, Inc. (미국), 연락처 privacyquestions@cloudflare.com
이전되는 항목	IP 주소, 접속 시각, 브라우저와 기기 종류, 요청한 주소
이전 시기와 방법	사이트에 접속할 때마다 인터넷망으로 전송
목적	사이트 전송, 보안, 장애 대응
보유 기간	Cloudflare의 방침에 따름

이 전송을 원하지 않으시면 사이트 접속을 멈추시면 됩니다. 이 경우 사이트를 이용할 수 없지만 스토어에서 교재를 사는 데에는 영향이 없습니다.

6. 쿠키와 방문 통계

사이트는 광고나 추적을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 화면을 그리기 위해 필요한 글꼴과 프로그램은 공개 전송망(jsDelivr, cdnjs, Google Fonts)에서 받아 오며, 이 과정에서 그 업체에 접속 기록이 남을 수 있습니다. 앞으로 방문 통계를 쓰게 되면 쿠키를 쓰지 않는 방식으로 하고, 이 방침에 먼저 알립니다.

7. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 일부러 모으지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 이메일로 문의하신 경우 답변에 꼭 필요한 범위에서만 쓰며, 법정대리인이 요청하시면 바로 확인하고 지웁니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든 회사에 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.
2. 요구는 이메일(suho@jinjinedu.com)로 하시면 되고, 회사는 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 함께 보내 주셔야 합니다.
4. 법에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

1. 문의 메일함은 대표자만 열람하며, 비밀번호로 접근을 막습니다.
2. 사이트는 암호화된 연결(HTTPS)로만 제공합니다.
3. 개인정보가 담긴 파일은 필요한 기간이 지나면 바로 지웁니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명	조재권 (대표)
이메일	suho@jinjinedu.com

개인정보 보호에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 보호책임자에게 연락해 주세요. 빠르게 답하고 처리하겠습니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용합니다. 내용을 바꾸는 경우 적용일 7일 전부터 사이트에 알리고, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.